诺玛5层走法(Norms of Collaboration)是指在团队合作中所遵循的5个黄金法则。这些诺玛的出现来源于谷歌长期对团队合作的研究。每一个诺玛都能让团队更加高效地工作,创造出更好的成果。

第一层是“心理安全感”(Psychological Safety)。团队成员在这个环节中会感到对彼此的信任程度,而言论自由度也很强。如果一个团队中心理安全感很强,成员之间就会更容易实现流畅的沟通与个人成长。

第二层是“清晰的团队目标”(Clear Goals)。这种情况下,每个成员都知道自己所要完成的具体目标。如果团队目标不清晰,成员就可能会分散精力,导致最终的结果不尽如人意。

第三层是“结构和可扩展性”(Structure & Clarity)。这种情况下,所有人都了解团队的结构、各项任务的细节和最终成果的预期目标。在这个层次上,成员之间会更加协调,责任心也更加强烈。

第四层是“明确的角色”(Defined Roles)。团队中每一个成员的角色必须明确,如果不明确,就会导致责任的逃避。这种情况可能会影响整个团队的绩效。

第五层是“工作标准”(Work Standards)。这个层次中,要求各项任务的细节和最终成果的预期标准进行定义。这将帮助团队成员了解他们需要做什么,以达到更好的工作标准。

总体而言,团队成员在遵循了诺玛5层走法后,能够更好的协同工作,形成高效率的工作风格,创造出更好的成果。