通用外呼接口异常是指在外呼系统中发生了未知的故障或错误，导致无法正常使用通用外呼接口。在通用外呼接口出现异常时，可能会导致以下问题：

1.无法呼出电话：当外呼系统的通用外呼接口出现异常时，用户将无法呼出电话，这将影响到用户的工作和业务。

2.呼出电话质量降低：当通用外呼接口出现故障时，呼出电话的质量可能会降低，例如声音杂音、通话质量差等。

3.呼出失败率增加：如果通用外呼接口出现错误，呼出失败率可能会增加，这将导致用户的工作难以进行。

通用外呼接口异常的原因有很多，可能是由于外呼系统与电话服务商通信失败造成的，也可能是由于外呼系统中的软件故障造成的。为了避免通用外呼接口异常，我们可以尝试以下措施：

1.定时检查外呼系统的状态，确保系统正常运行。

2.及时修复外呼系统中的故障或错误。

3.使用高质量的电话服务商以确保通话质量。

总之，通用外呼接口异常是外呼系统中的常见问题，对用户和业务都会产生不良影响。通过定期检查和及时修复故障等措施，我们可以避免通用外呼接口异常产生，保证外呼系统的正常运行。